Terms and conditions - WAZALP - OUTDOOR ACTIVITIES in French ALPS - TRY Skydiving, Paragliding, Kayak near Geneva, Annecy and Chamonix

Terms and conditions

Please note that credit card payments for Wazalp Group are collected by TREKKSOFT AG, Hauptstrasse 15, 3800 Matten, Switzerland (“TREKKSOFT”). Therefore, TREKKSOFT will appear as WAZALP GROUP on your credit card statement for the payment of this booking. The domain where you enter and process your payment is owned and operated by TREKKSOFT.

Please send an email to finance@trekksoft.com for all inquiries regarding your credit card payments and chargebacks.

art.1. Object


The present general terms and conditions of sale and use are intended to provide legal guidance on how the services of the WAZALP.COM site will be made available and the use of the WAZALP trademark and its site by the User.
These general terms and conditions must be accepted by any User wishing to access the site. They constitute the contract between the site and the User. The access to the site by the User signifies its acceptance of the present general conditions of sale and use.
In case of non-acceptance these general conditions stipulated in the present contract, the User must renounce the access of the services proposed by the site.
WAZALPS.COM reserves the right to modify unilaterally and at any time the content of these terms and conditions.

 

art2. Descriptions of essential terms
The purpose of this clause is to define the various essential terms of the contract:
• User: this term refers to any natural or legal person, professional or consumer who uses the platform or one of the services offered by it.
• Confirmation: means the agreement of WazAlp Group for the sale and execution of the activity by its provider
• Provider: means the person, company, company or partner who supports the Site User for the execution of the reserved activity
• Service: refers to the activity proposed by the Service Provider at the Wazalp.com reservation site.
• Reservation: means the reservation by the User of an activity with a Provider via the site WAZALP.COM. This means the conclusion of an agreement between the User and the Service Provider.
• Agreement: means the contract of reservation concluded between a User and a Service Provider via the site which is for the purpose of supplying an activity by the Provider. WAZALP.COM being a third party to this Agreement.
• Site: designates the online platform www .wazalp.com
• Trekksoft AG: means the company that hosts the website and also the provider of the 100% secure payment system used by the site.

 

art3. Access to site services
The site allows the User free access to services such as information about sports activities, their location, practical advice, personalized assistance, multilingual service, online booking system 7 days a week, 24 hours a day and a connection service for each of these reserved activities between the User and the provider of the activity.
This site is accessible free of charge to any user with Internet access. All costs incurred by the User in accessing the service (hardware, software, Internet connection, etc.) are, of course, the responsibility of the user. The site uses all means at its disposal to ensure quality access to its services. In any event of force majeure resulting in malfunction of the network or the server WAZALP. COM does not engage the responsibility of service.
Access to the site's services may be interrupted, suspended, changed at any time without prior notice for maintenance or in any other case. The User undertakes not to claim any compensation following the interruption, suspension or modification of the present contract.  The User has the possibility to contact the site by e-mail to the address contact@wazalp.com.

 

art4. Modality of intervention of WAZALP.COM:
The WAZALP .COM site will be responsible for putting the User in contact with the Supplier providing the activity and thus responsible for performing its service in accordance with the rules of the art. The liability of wazalp.com can only be covered by this agreement knowing that WAZALP.COM is considered as a third party in this agreement acting only as an intermediary.
The contact details of the Provider are provided to the User of WAZALP.COM in the confirmation email or sms. Trekksoft AG hosting the website WAZALP.COM and also provider of the secure payment system, will cash with the denomination of TREKKSOFT A Wazalp Group the amount of the reserved activity, the transfer will then be carried out with wazalp Group holder of the brand WAZALP and creator Of the WAZALP.COM website. WazAlp Group will be responsible for paying the Service Provider.

 

art5. Acceptance of Terms and Conditions
These general terms and conditions apply to any reservation of activity on the site. They are subject to change without notice. The User undertakes to take cognizance of it prior to its reservation and to accept them. These general conditions are available at any time, available to everyone for printing or downloading.
The site will make every effort to ensure that the descriptive information for each activity is as close as possible to the information provided by these providers and in the event that any discrepancies, information deficiencies or editorial errors caused unintentionally by the site , WAZALP.COM can not be held responsible. Any offer will remain valid as long as it remains published on the site without specific mention of invalidity or non availability. WAZALP.COM can not guarantee the availability of the time chosen by the User at the time of reservation for the selected activity, in the same way for the date, it depends on the availability of the providers, the activity selected and weather conditions. The site will do its best to satisfy the user, but can not be held responsible if the time or date chosen for the activity turned out to be unavailable. In the event of an activity being unavailable, the user is aware and agrees that he / she will have to review his / her reservation criteria, reschedule the chosen activity or opt for a similar activity or other activity within a nearby area.

 

art6. Booking, rates and terms of payment
The site offers the User the opportunity to select and reserve the activity of his choice at the amount of all taxes included, indicated on the site. It will be able to select the desired location within the assigned perimeter and choose the available date that suits it, it will also have for certain activities, the possibility of selecting a time or time slice preferably. The User will confirm the quantity, the number of reservations that he wishes to make for this activity and then validate the summary of his reservation, the general conditions of use and the choice of the desired currency (specified below).
By reserving the User will be required to inform some personal information: his email, surname, first name, mobile number. Finally, a 100% secure payment will be proposed to him to finalize his booking by credit card type Visa, MasterCard and TDC by American Express only. Once your payment has been accepted, you will receive a pre-confirmation email and / or sms, followed by a definitive email confirmation, immediately or within 72 hours, depending on the type of activity selected.
 The reservation is taken into account subject to the receipt of a valid payment by Trekksoft AG provider of the secure payment system on the site.
The User can take advantage of the possibility of making these payments in Euro, Dollar, Pound sterling or in Swiss Franc knowing that these prices include all taxes.
The amounts of activities on the site are subject to change at any time without prior notice. The reservation of certain activities may require an extra financial extra on the day of the activity (a tax for example specific to an activity, a transport ...) These prices will be reported to the user prior to the booking. Particular attention is paid to the user's input of his or her personal information, any errors on his part will imply his sole responsibility and not that of WAZALP.COM
The domain in which you enter and process your payment belongs to TrekkSoft AG. Payments by credit card are collected by Trekksoft AG as authorized agent of wazalp group. The name Trekksoft AG will appear as TREKKSOFT A Wazalp Group on your credit card statement. Your data is not stored on our servers but sent securely to our payment gateway provider for processing payments. TrekkPay is PCI DSS compliant, awarded by Visa, MasterCard and TDC by American Express, so the user can make his reservation of activity with the only bank cards cited previously any other card being excluded. The Platform User is aware of the unique secure credit card payment method
The Provider of the activity has the possibility to send to WAZALP.COM suggestions concerning the description of his activity appearing on the site. WAZALP.COM can not therefore be held responsible in the event of non-compliance by the Provider of its obligation to inform.

In addition, as stated in previous article 5, the site will send to the User an email confirming his reservation and reminding him of the main information, after the validation of a suitable date, to the User and the Service Provider for the activity And in no event shall WAZALP.COM acting as an intermediary in this agreement be held liable for delayed confirmation or limited or unavailable dates.

 

art7. Description and responsibilities
WAZALP.COM undertakes to provide the User with the means enabling him to make an Online Reservation of an activity proposed by a Provider and thus to establish contact with this Provider via the site. The role and responsibility of WAZALP.COM are therefore strictly limited to this end. WAZALP will assume full responsibility for the errors it may have committed in its role.
Consequently, WAZALP.COM can not in any case guarantee neither the provision of the activity subject of a reservation nor the quality of the activity. The performance of the Services offered for sale by the Service Provider depends entirely on the responsibility of the Service Provider, in the same way, when this service is reserved via the Site by a User. WAZALP.COM may in no way be involved in any disputes related to the provision of the service, such as poor performance, incomplete execution, total non-performance, accident or death.
On the other hand, the User undertakes to have the physical condition necessary to carry out the activity which he has reserved and is fully aware that a medical certificate may, depending on the activity, be requested by the provider. If the User is unable to obtain this certificate, the Contractor shall be entitled to refuse to perform the activity and this will not entail any refund. The Contractor is therefore entitled to require from the User the supply of documents such as driver's license, boat license or other evidence necessary for the exercise of the activity and thus without a power of attorney for these documents the Contractor May refuse the practice of the activity without reimbursement of any possible form.
Any damage caused unintentionally or willfully by the User to Wazalp Group will be assumed entire responsibility by the User.

 

art8. Method of refund and cancellation

The User may cancel his booking under certain conditions. When the reservation is confirmed by WAZALP.COM via email and / or text to the User, this implies that the provider and the user have entered into a Booking Agreement (including time, date of activity). WAZALP.COM considering a third party in this Agreement will not be able to carry out any cancellations of the activity after this confirmation email received by the User, except if the User and able to justify his Wazalp Group will only accept a declaration of accident, a medical certificate or an exceptional circumstance, 72 hours before the planned date of the activity.
In case of a cancellation corresponding to the previous conditions WAZALP.COM will validate the cancellation and refund the amount of the activity subtracted by twenty-five percent for all expenses incurred and generated during the process of this reservation .
Moreover, providers may be unable to perform the reserved activity beyond their control, due to exceptional circumstances (bad weather, strike, etc.) or other reasons related to the safety of the public and this in total Compliance with the contract of its own. The user will of course be informed as soon as possible of the modifications relating to his reservation and will then be able to revise this with Wazalp Group under the conditions stipulated below.
In this exceptional case of cancellation by the provider, WAZALP.COM, can not be held responsible.
However the site guarantees to do everything possible to offer an adequate customer service and thus to satisfy the User in the means possible. In case of cancellation caused by inappropriate weather conditions for the activity, the user will be able to reprogram his reservation within a 12-month period.
In the case of a cancellation of the service provider other than the weather conditions, the User will have the choice of another activity identical or different at the desired date or a refund of the total amount of the activity previously.

If the User is entitled to reimbursement under the above-mentioned conditions, WAZALP.COM undertakes to transfer to him the total amount or part of the activity, depending on the type of cancellation, within a period of Up to 15 working days, made and issued by WazAlp Group.
Whatever the refund, no type of interest can be claimed from the site.
The User acknowledges that he can not benefit from any right of withdrawal for the Reservation of an activity on the site in accordance with article L.121-21-8 of the Consumer Code.

 

art9. Intellectual property
The trademarks, logos, signs and any other content of the site are protected by the Code of the intellectual property and more particularly by the copyright. No person is allowed to reproduce, exploit, redistribute, copy or otherwise use any part of the site in any form whatsoever. The User agrees to use the contents of the site in a strictly private setting. Use of the content for commercial purposes is strictly prohibited.
The content of the User may be at any time and for any reason deleted or modified by the site. The User receives no justification and notification prior to the deletion or modification of the User content.

 

art10. Personal data
The information requested on booking on the site is necessary and obligatory to obtain the reservation confirmation. In particular, the e-mail address may be used by the site for the administration, management and animation of the service.
The site ensures to the User a collection and processing of personal information in the respect of privacy in accordance with the law n ° 78-17 of January 6, 1978 relating to data processing, files and freedoms. The site is declared to the CNIL.
Pursuant to sections 39 and 40 of the Act dated January 6, 1978, the User has the right to access, rectify, delete and oppose his / her personal data. The User may inform us of his wishes concerning his right to access his personal data through:
• a contact form;
• an email to contact@wazalp.com or telephone on +337 83 14 31 27

 

art11. Liability and Force Majeure
The sources of information disseminated on the site are deemed reliable. However, the site reserves the possibility of a non-guarantee of the reliability of the sources. The information given on the site is purely informative. Thus, the User assumes sole responsibility for the use of the information and contents of this site.
Any use of the Service by the User that directly or indirectly caused any damage to WazAlp Group shall be compensated in favor of the site.
An optimal guarantee of the security and the confidentiality of the data transmitted is not assured by the site. However, the site undertakes to use all necessary means to guarantee the security and confidentiality of the data.
The liability of the site can not be committed in case of force majeure or the unpredictable and insurmountable fact of a third party. In the same way, if for reasons of maintenance, certain services of the site or the complete site prove not accessible, Wazalp.com is discharged from any responsibility for inconvenience to its users.

 

art12. Hypertext links and cookies
Many hypertext links are present on the site, however the web pages where these links lead are in no way the responsibility of WAZALP.COM which does not have control of these links. The User is therefore forbidden to engage the responsibility of the site regarding the content and resources relating to these outgoing hypertext links. WAZALP.COM is bringing to use various in order to simplify and facilitate the navigation of the user on its site and also in order to submit personalized offers. The User may, if he wishes, during the use of the site, to delete the cookies thanks to the parameters of his Internet browser.

 

art13. Development of the contract
The site reserves the right at any time to modify the clauses stipulated in the present General Conditions.

 

art14. duration
The duration of this contract is indefinite. Therefore, these general terms and conditions apply to the User as of the use of the service.

 

art15. Applicable law and jurisdiction
The language of this contract is French. These general conditions of sale and use are subject to French law. In case of dispute between the parties, an amicable resolution must be established, if it does not lead to any compromise only the French courts will be the Competent.

 

art16. Publication by the User
The site does not allow Users to post comments and testimonials, nevertheless the User can follow WAZALP.COM social networks and give his comments and testimonials. In its publications, the member agrees to respect the rules of the Netiquette and the rules of law in force. WAZALP.COM exerts an a priori moderation on the publications and reserves the right to refuse their putting on line, without having to justify it with the member.
The User remains the owner of all his intellectual property rights. However, by publishing a publication on the social networks of WAZALP.COM, it assigns to the publisher the non-exclusive and free right to represent, reproduce, adapt, modify, distribute and distribute its publication, directly or by an authorized third party, in the On any medium (digital or physical), for the duration of the intellectual property. In particular, the User gives up the right to use his publication on the Internet and on mobile networks. The publishing company agrees to include the name of the user near each use of its publication.
These general conditions of use were written in part with a specialized lawyer as well as the help of expertsooreka.com.

 

                                                             ------ Original Contract in French  --------

 

art1.  Objet

 

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition des services du site WAZALP.COM et de l’utilisation de la marque WAZALP et son site par l’Utilisateur.

Les présentes conditions générales doivent être acceptées par tout Utilisateur souhaitant accéder au site. Elles constituent le contrat entre le site et l'Utilisateur. L’accès au site par l’Utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

En cas de non-acceptation ces conditions générales stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par le site.

WAZALPS.COM se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales.

 

art2.             Descriptifs des termes essentiels

La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :

Utilisateur : ce terme désigne toute personne physique ou morale, professionnel ou consommateur qui utilise la plateforme ou l'un des services proposés par celle-ci.
Confirmation : désigne l’accord de WazAlp Group pour la vente et l’exécution de l’activité par son prestataire
Prestataire : désigne la personne, l’entreprise, la société ou le partenaire qui prend en charge l’Utilisateur du site pour l’exécution de l’activité réservée
Prestation : désigne l’activité proposée par le Prestataire le site de réservation Wazalp.com.
Réservation : désigne la réservation par l’Utilisateur d’une activité auprès d’un Prestataire via le site WAZALP.COM. Celle-ci désigne la conclusion d’un accord entre le l’Utilisateur et le Prestataire.
Accord : désigne le contrat de réservation conclu entre un Utilisateur et un Prestataire via le site qui pour objet la fourniture d’une activité par le Prestataire. WAZALP.COM étant comme un tiers à cet Accord.
Site : désigne la plateforme en ligne www.wazalp.com
Trekksoft AG : désigne la société qui héberge le  site web et aussi le fournisseur du système de paiement 100% sécurisé utilisé par le site.

 

art3.             Accès aux services du site

Le site permet à l'Utilisateur un accès gratuit aux services tels que des informations relatives à des activités sportives, leur localisation, des conseils pratiques, une assistance personnalisée, un service multilingue, un système en ligne de réservation 7 jours /7 et 24 heures/24 ainsi qu’un service de mise en relation pour chacune de ces activités réservées entre l’Utilisateur et le prestataire de l’activité.

Ce site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc. sont bien entendu, à sa charge.  Le site met en œuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L'obligation étant de moyens, le site ne s'engage pas à atteindre ce résultat. Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du réseau ou du serveur n'engage pas la responsabilité de WAZALP.COM.

L'accès aux services du site peut à tout moment faire l'objet d'une interruption, d'une suspension, d'une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas. L'Utilisateur s'oblige à ne réclamer aucune indemnisation suite à l'interruption, à la suspension ou à la modification du présent contrat.

L'Utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse contact@wazalp.com .

 

art4.         Modalité d’intervention de WAZALP.COM:

Le site WAZALP .COM sera tenu de la mise en relation de l’Utilisateur avec le Prestataire fournisseur de l’activité et  ainsi chargé d’effectuer sa prestation dans les règles de l’Art. La responsabilité de WazAlp.com ne peut alors être visée que dans le cadre de cet accord sachant que WAZALP.COM est considéré comme un tiers dans cet accord agissant uniquement en tant qu’intermédiaire.

Les coordonnées du Prestataire sont fournies à l’Utilisateur de WAZALP.COM dans l’email de confirmation ou sms de confirmation. Trekksoft AG hébergeur du site web WAZALP.COM et aussi fournisseur du système sécurisé de paiement, encaissera avec la dénomination de TREKKSOFT A Wazalp Group le montant de l’activité réservée, le transfert sera ensuite réaliser auprès de WazAlp Group détenteur de la marque WAZALP et créateur du site  web WAZALP.COM.  Wazalp Group se chargera de régler le Prestataire concerné.

 

art5.         Acceptation des conditions générales

Les présentes conditions générales s’appliquent pour toute réservation d’activité sur le site. Elles peuvent être modifiées sans préavis. L’Utilisateur s’engage à en prendre connaissance préalablement à sa réservation et de les accepter. Les présentes conditions Générales sont disponibles à toute heure, à la disposition de chacun pour impression ou téléchargement.

Le site mettra tout en œuvre pour que les informations descriptives de chacune des activités soient le plus correspondantes possibles à celles proposées par ces prestataires et dans le cas où des différences, des manquements d’information ou des erreurs de rédaction, causées involontairement par le site, WAZALP.COM ne saurait être tenu pour responsable. Toute offre restera valable tant qu’elle restera éditée sur le site sans mentions spécifiques de non validité ou non disponibilité. WAZALP.COM ne pourra pas garantir la disponibilité de l’heure choisie par l’Utilisateur au moment de sa réservation pour l’activité sélectionnée, de la même façon pour la date, cela dépend des disponibilités des prestataires, de l’activité sélectionnée ainsi que des conditions météorologiques. Le site mettra tout en œuvre pour satisfaire au mieux l’utilisateur mais ne saurait être tenu pour responsable si l’heure ou la date choisie pour l’activité s’avérées indisponibles. En cas d’indisponibilité d’une activité, l’utilisateur est conscient et accepte qu’il devra revoir ses critères de réservation, reprogrammer l’activité choisie ou opter pour une activité similaire ou autre activité dans un périmètre proche.

 

art6.         Réservation, tarifs et modalités de paiement

Le site offre à l’Utilisateur l’opportunité de sélectionner et réserver l’activité de son choix à montant toutes taxes comprises, indiquée sur le site. Il pourra sélectionner la localisation souhaitée dans le périmètre attribué et choisir la date disponible qui lui convient, il aura aussi pour certaines activités, la possibilité de sélectionner une heure ou tranche horaire de préférence. L’Utilisateur confirmera la quantité, soit le nombre de réservation qu’il souhaite faire pour cette activité puis il validera le récapitulatif de sa réservation, les conditions générales d’utilisation ainsi que le choix de la monnaie souhaitée (précisée ci-dessous).

En réservant l’Utilisateur sera amené à renseigner quelques informations personnelles : son email, nom, prénom, numéro de mobile. Enfin un paiement 100% sécurisé, lui sera proposé pour finaliser sa réservation via carte de crédit type Visa, MasterCard et TDC par American Express uniquement. Une fois son paiement accepté, ce dernier recevra un email de pré-confirmation et ou un sms, suivi de la confirmation définitive par email, immédiatement ou sous un délai maximum de 72 heures, selon le type d’activité sélectionnée.

 La réservation est prise en compte sous réserve de la réception intégrale d’un paiement valide par Trekksoft AG fournisseur du système sécurisé de paiement sur le site.

L’Utilisateur peut profiter de la possibilité d’effectuer ces paiements en Euro, Dollar, Livre sterling ou encore en Franc Suisse sachant que ces prix incluent toutes taxes.

Les montants des activités sur le site sont susceptibles de changer à tout instant et ce sans préavis. La réservation de certaines activités peut nécessiter un extra financier supplémentaire le jour de l’activité (une taxe par exemple spécifique à une activité, un transport …) Ces prix seront signalés à l’utilisateur à  priori de la réservation. Une attention particulière est préconisée, lors de la saisie par l’Utilisateur, de ses informations personnelles, toutes erreurs de sa part impliquera sa seule responsabilité et  non pas celle de WAZALP.COM

Le domaine dans lequel vous entrez et traite votre paiement appartient à TrekkSoft AG. Les paiements par carte de crédit sont perçus par Trekksoft AG en tant qu'agent autorisé de MonsterALP Group. Le nom Trekksoft AG apparaîtra comme TREKKSOFT A Wazalp Group sur votre relevé de carte de crédit. Vos données ne sont pas stockées sur nos serveurs, mais envoyées en toute sécurité à notre fournisseur de passerelle de paiement pour le traitement des paiements. TrekkPay est compatible PCI DSS, attribué par Visa, MasterCard et TDC par American Express, l’utilisateur pourra donc effectuer sa réservation d’activité avec les seules cartes bancaires citées préalablement toute autre carte étant exclus. L’Utilisateur de la plateforme est conscient mode de paiement sécurisé unique par carte de crédit

Le Prestataire de l’activité a la possibilité de faire parvenir à WAZALP.COM des suggestions relatives à la description de son activité apparaissant sur le site.  WAZALP.COM ne pourra donc en aucun cas être tenu responsable en cas de non-respect par le Prestataire de son obligation d’information.

De surcroît, comme dit dans précédent art.5, le site adressera à l’Utilisateur un email confirmant sa réservation et lui rappelant les informations principales, après la validation d’une date convenable, à l’Utilisateur et au Prestataire pour l’activité souhaitée et dans aucun cas WAZALP.COM agissant en tant qu’intermédiaire dans cet accord ne saurait être tenu pour responsable des délais de confirmation ou des dates limitées ou indisponibles.

 

art7.         Descriptif et responsabilités

WAZALP.COM s’engage à fournir à l’Utilisateur le moyen lui permettant d’effectuer une Réservation en ligne d’une activité proposée par un Prestataire et ainsi de mise en relation avec ce Prestataire via le site. Le rôle et la responsabilité de WAZALP.COM sont donc strictement limités à cet effet. WAZALP assumera entièrement les responsabilités des fautes qu’il pourrait avoir commis en son rôle.

Par conséquent, WAZALP.COM ne pourra donc en aucun cas garantir ni la fourniture de l’activité objet d’une Réservation, ni la qualité de l’activité. La bonne exécution des Prestations proposées à la vente par le Prestataire dépend entièrement de la responsabilité de ce dernier, de la même façon, lorsque que cette prestation est réservée via le site par un Utilisateur.  WAZALP.COM ne pourra être aucunement impliqué dans quelconques litiges en rapport avec la fourniture la prestation, tel que une mauvaise qualité de a prestation, une exécution incomplète, une inexécution totale, un accident, un décés…

D’autre part, l’Utilisateur s’engage à avoir la condition physique indispensable pour effectuer l’activité qu’il aura réservée et est tout à fait conscient qu’un certificat médical peut, selon l’activité, lui être demandé par le Prestataire. Si jamais, l’Utilisateur est dans l’incapacité de procurer ce certificat, le Prestataire sera en droit de refuser d’exécuter l’activité et ceci ne pourra entrainer aucun remboursement. Aussi le Prestataire est en son droit d’exiger auprès de l’Utilisateur, la fourniture de documents tel que permis de conduire, permis de bateau ou autres preuves nécessaires à l’exercice de l’activité et ainsi sans procuration de ces pièces le Prestataire peut refuser la pratique de l’activité sans remboursement d’aucune forme possible.

Tout dommage occasionné involontairement ou volontairement par l’Utilisateur à Wazalp Group engagera son entière responsabilité.

 

art8.         Modalité de remboursement et d’annulation

L’Utilisateur peut annuler sa réservation sous certaines conditions. Lorsque la réservation est confirmée par WAZALP.COM via email et ou texto à l’Utilisateur, cela sous-entend que le prestataire et l’utilisateur ont conclu un Accord de réservation (incluant heure, date de l’activité). WAZALP.COM considérer comme un tiers dans cet Accord ne sera pas en mesure de procéder à de quelconques annulations de l’activité après cet email de confirmation reçut par l’Utilisateur, exception faite, si l’Utilisateur et en mesure de justifier pertinemment son inaptitude exceptionnelle pour l’activité auprès de Wazalp Group qui acceptera uniquement une déclaration d’accident, un certificat médicale ou un constat d’une circonstance exceptionnelle et ceci 72 heures avant la date prévue de l’activité.

En cas d’une annulation correspondante aux précédentes conditions WAZALP.COM procédera à la validation de l’annulation et remboursera le montant de l’activité soustrait de vingt-cinq pourcent pour tous frais engagés et générés à l’occasion du processus de cette réservation.

Par ailleurs, les prestataires peuvent être dans l’impossibilité d’effectuer l’activité réservée indépendant de leur volonté, du fait de circonstances exceptionnelles (intempéries, grève, etc…) ou autre raison en rapport à la sécurité du public et ceci en total respect du contrat qui lui est propre. L’utilisateur sera bien entendu informé dans les meilleurs délais des modifications relatives à sa réservation et pourra alors réviser celle-ci avec Wazalp Group dans les conditions stipulées ci-dessous.

Dans ce cas exceptionnel d’annulation par le prestataire, WAZALP.COM, ne saurait être tenue pour responsable.

Cependant le site garantit de tout mettre en œuvre pour offrir un service client adéquate et ainsi satisfaire l’Utilisateur dans les moyens du possible. Dans un cas d’annulation causée par des conditions météorologiques inadaptée pour l’activité, l’utilisateur sera dans la possibilité de reprogrammer sa réservation sous un délai de             12 mois.

Pour ce qui est une annulation du prestataire autre que les conditions météorologiques, l’Utilisateur aura le choix d’une autre activité identique ou différente à la date souhaitée ou un remboursement du montant total de l’activité préalablement.

Si l’Utilisateur peut prétendre au remboursement dans le cadre des conditions visées ci-dessus WAZALP.COM s’engage à lui effectuer un virement du montant total ou partiel de l’activité, selon le type de l’annulation, dans un délai de quinze jours ouvrés maximum, effectué et émis par Wazalp Group.

Quel que soit le remboursement aucun type d’intérêt ne pourra être réclamé auprès du site.

Aussi l’Utilisateur reconnait ne pouvoir bénéficier d’aucun droit de rétractation pour la Réservation d’une activité sur le site conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation.

 

art9.         Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes et tout autre contenu du site font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.  Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, copier ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sous quelque forme que ce soit.  L'Utilisateur s'engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite.

Le contenu de l'Utilisateur peut être à tout moment et pour n'importe quelle raison supprimé ou modifié par le site. L'Utilisateur ne reçoit aucune justification et notification préalablement à la suppression ou à la modification du contenu Utilisateur.

 

art10.     Données personnelles

Les informations demandées à la réservation sur le site sont nécessaires et obligatoires pour l’obtention de la confirmation de réservation. En particulier, l'adresse électronique pourra être utilisée par le site pour l'administration, la gestion et l'animation du service.

Le site assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Le site est déclaré à la CNIL.

En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur peut nous faire part de ses souhaits concernant son droit d’accès à ses données personnelles grâce :

un formulaire de contact ;
un email à contact@wazalp.com ou  téléphone au +337 83 14 31 27

 

art11.     Responsabilité et force majeure

Les sources des informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Toutefois, le site se réserve la faculté d'une non-garantie de la fiabilité des sources. Les informations données sur le site le sont à titre purement informatif. Ainsi, l'Utilisateur assume seul l'entière responsabilité de l'utilisation des informations et contenus du présent site.

Tout usage du service par l'Utilisateur ayant directement ou indirectement causée quelconques dommages à Wazalp Group doit faire l'objet d'une indemnisation au profit du site.

Une garantie optimale de la sécurité et de la confidentialité des données transmises n'est pas assurée par le site. Toutefois, le site s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir au mieux la sécurité et la confidentialité des données.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers. De la même façon, si pour des raisons de maintenance, certains services du site ou le site complet s’avèrent non accessible, WazAlp.com est déchargé de toute responsabilité de désagréments auprès de ses utilisateurs.

 

art12.      Liens hypertextes et cookies

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art13.     Évolution du contrat

Le site se réserve à tout moment le droit de modifier les clauses stipulées dans les présentes Conditions Générales.

 

art14.     Durée

La durée du présent contrat est indéterminée. Aussi les présentes conditions générales produisent leur effet à l'égard de l'Utilisateur à compter de l'utilisation du service.

 

art15.     Droit applicable et juridiction compétente

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont soumises à la loi française. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige, seuls les tribunaux de la En cas de litige né entre les parties, une  résolution amiable doit obligatoirement être établie, si celle-ci ne débouche à aucun compromis seuls les tribunaux français seront les seuls compétents.

 

art16.     Publication par l’Utilisateur

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